Backoffice für Terminvergabe
| Diakoniewerk Halle
Zum 1. Juli 2025 hat die Zentrale Patientenaufnahme im Diakoniekrankenhaus Halle ein Backoffice eingerichtet. Hier können Patienten von Montag bis Freitag für unterschiedliche Fachambulanzen telefonisch Termine vereinbaren.
Das Backoffice soll die Erreichbarkeit für Patienten erweitern und vereinfachen, Und vor allem dem Team mehr Ruhe bei der Terminvereinbarung gewähren - bislang war der Telefonservice im Tresenbereich mit ständigem Publikumsverkehr.
Aktuell werden im neuen BackOffice Terminierungen für die Sprechstunden der Chirurgie, Gastroenterologie, Pulmologie und Angiologie vorgenommen. Im weiteren Verlauf sollen noch andere Fachabteilungen der Ambulanzen hinzukommen.
