Montag
Allgemein- und Viszeralchirurgie   Chefarzt Dr. Hoz 08:30-13:00 
Benötigt „Verordnung von Krankenhausbehandlung“  vom Hausarzt

Dienstag
Durchgangsarzt (BG) 09:00-12:30

Mittwoch           
Indikationssprechstunde  Oberarzt Ali  09:00-12:00                                             
Benötigt Überweisung vom Facharzt Orthopädie/ Chirurgie

Donnerstag keine Sprechstunde

Freitag                
Onkologische Sprechstunde  Dr. Lucius  08:30-11:00
Benötigt Überweisung vom Hausarzt
Durchgangsarzt (BG) 11:00-13:00            

Kontakt AAZ: 

Tel.: 03378 828 2312 / 03378 828 2205

aaz.ludwigsfeldediakonissenhausde 

• Gesundheitskarte (Chipkarte)
• Personalausweis
• Krankenhauseinweisung durch den Hausarzt bei stationärem Aufenthalt bzw. Überweisung bei einer ambulanten OP
• Kostenübernahmeerklärung für den Krankenhausaufenthalt durch Ihre Krankenkasse, falls vorhanden
• Röntgenbilder. MRT/CT–CDs, Vorbefunde
• Falls vorhanden:
  • Zuzahlungsbefreiung
  • Patientenverfügung/ Vorsorgevollmachten
  • Medikamentenplan

Bei der Aufnahme:

• Patientenbroschüre mit Hinweisen zum Krankenhausaufenthalt und Fragebogen zur Patientenzufriedenheit
• Allgemeine Vertragsbedingungen
• aktuelle Pflegetarife
• Aufnahmevertrag
• eventuell Wahlleistungsvertrag
• Einwilligungsformular zum Entlassmanagement
• ein Patientenarmband
• die Hausordnung

Bei der Entlassung:

• Aufenthaltsbescheinigung für Arbeitgeber
• Quittung für die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung

Müssen Sie eine Zu- oder Vorauszahlung leisten, können Sie sich in der Patientenaufnahme zu den genannten Öffnungszeiten melden. Sie können auch mit EC–Karte bezahlen.

• Wahlärztliche Leistungen, also Diagnostik und Behandlung durch den Chefarzt oder seinen Vertreter
• Einbettzimmer
• Komfortzimmer
• Übernachtung einer Begleitperson
• Verköstigung einer Begleitperson

Über die jeweiligen Kosten informieren Sie gerne die Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme.

1. Sie melden sich an der administrativen Patientenaufnahme an
2. Pflegerische Aufnahme durch das AAZ-Team, Abnahme von notwendigen Abstrichen
3. Sie werden durch unseren Patientenservice auf die Station begleitet (bei stationärer Aufnahme)

Bitte planen Sie für Ihren Aufenthalt im AAZ ca. 3-4 Stunden ein. Notfälle melden sich bitte direkt in unserer Zentralen Notaufnahme. 

Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen. Auch Kritik sehen wir immer als Möglichkeit, unsere Leistung für Sie weiter zu verbessern.

Hier behandeln Sie ambulant tätige Ärzte bei akuten gesundheitlichen, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der üblichen Sprechstundenzeiten der Arztpraxen. Die ärztliche Bereitschaftspraxis können Sie zu den Sprechzeiten ohne vorherige telefonische Anmeldung direkt aufsuchen. Hier geht es zur Ärztl. Bereitschaftspraxis der Kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg. 

Unsere Ärzte sind rund um die Uhr für Sie da – sei es auf den Stationen, im OP, der Rettungsstelle oder in den verschiedenen Funktionsbereichen.
Jede medizinische Abteilung wird von einer Chefärztin oder einem Chefarzt geleitet, der bzw. dem Oberärztinnen und –ärzte sowie Assistenzärztinnen und -ärzte zur Seite stehen. Seit 1999 beteiligen wir uns als Akademisches Lehrkrankenhaus der Freien Universität Berlin an der Ausbildung der jungen Ärztinnen und Ärzte.
Damit wir Ihre Erkrankung erfolgreich behandeln können, ist es notwendig, dass Sie den Arzt über frühere Erkrankungen, bisherige Medikamente, Allergien und Unverträglichkeiten sowie jetzige Beschwerden genau informieren. Zählen Sie alles auf, auch wenn Sie glauben, dass mit Ihrer akuten Erkrankung kein Zusammenhang besteht. Wenn Sie befürchten, etwas zu vergessen, machen Sie sich vorher Notizen. Bitte nehmen Sie keine mitgebrachten Arzneimittel ohne Rücksprache mit dem Arzt ein.
Ihre Fragen zum Behandlungsverlauf beantworten Ihnen Ihre Ärzte gerne bei den täglichen Visiten oder im persönlichen Gespräch unter vier Augen. Verwendet Ihr Arzt medizinische Fachausdrücke, fragen Sie ihn nach deren Bedeutung.
Für Operationen und Anästhesien sowie für andere größere Untersuchungen brauchen wir Ihr Einverständnis. Vorab werden Sie über mögliche Risiken aufgeklärt. Bevor Sie Ihr schriftliches Einverständnis erklären, sollten Sie das Gefühl haben, ausreichend informiert zu sein.
Unsere Krankenschwestern und Krankenpfleger geben den ihnen anvertrauten Menschen durch fachliches Können und menschliche Zuwendung ein Gefühl der Sicherheit und Geborgenheit und stimmen ihre Pflege auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab. Dabei ist es hilfreich, wenn Sie dem Pflegepersonal Ihre Wünsche und Erwartungen mitteilen. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, wenn es gelegentlich wegen der vielfältigen Aufgaben nicht möglich ist, jeden Wunsch sofort zu erfüllen.
Vielleicht werden Sie sich fragen, warum der Tag im Krankenhaus so früh beginnt. Bedenken Sie bitte, dass am Vormittag eine Fülle von Untersuchungen und Behandlungen bewältigt werden muss.
Brauchen Sie Rat, Hilfe oder haben Sie persönliche Sorgen? Wir haben ein offenes Ohr für Sie und vermitteln auch gerne einen Besuch der Seelsorgerin, der Sozialarbeiterin oder des ehrenamtlichen Besuchsdienstes.

Eine Erkrankung bzw. ein Krankenhausaufenthalt bringen oft Probleme und Fragen mit sich. Wir bieten Ihnen Hilfe und Beratung, stehen Ihnen zur Seite und zeigen auf, welche Schritte unternommen werden müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Wenden Sie sich deshalb vertrauensvoll an uns - wir sind für Sie da:

• bei der Klärung sozialer und sozialversicherungsrechtlicher Fragen
• bei der Aufnahme in eine Alten- bzw. Pflegeeinrichtung
• bei der Vermittlung von Hauskrankenpflege bzw. Essen auf Rädern
• bei der Vermittlung von Hilfen für unversorgte Familienangehörige
• bei der Antragsstellung für Hilfen zum Lebensunterhalt in besonderen Lebenslagen unter Nutzung aller gesetzlichen Möglichkeiten
• bei der Vermittlung einer Nachbehandlung oder Rehabilitation
•  bei der Kontaktvermittlung zu Selbsthilfegruppen
• bei der Beratung zu Suchtproblemen

Das Pflegepersonal oder die Ärztinnen und Ärzte vermitteln auf Wunsch ein Gespräch mit dem Sozialdienst. Selbstverständlich sind diese Gespräche und Beratungen vertraulich und unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. 

Teilen Sie uns gern mit, wenn Ihnen etwas nicht so gut gefallen hat oder Ihnen etwas aufgefallen ist, was wir verbessern können. 

E-Mail: LUD_Beschwerdemanagementdiakonissenhausde