„Wir sind das AAZ und versorgen Sie von A bis Z“
„Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!“

Öffnungszeiten
7:30-15:00 Uhr

Wegbeschreibung
Das AAZ befindet sich direkt am Haupteingang unseres Krankenhauses an der Albert-Schweitzer-Straße. Nach Betreten des Hauses wenden Sie noch sich vor dem Empfang nach rechts und finden das AAZ mit Patientenaufnahme und Wartebereich. Bitte melden Sie sich hier an.

Fachbereiche
Chirurgie, Innere Medizin, Gynäkologie, Geburtshilfe, Durchgangsarzt, Anästhesie

Unser Ambulanz- und Aufnahmezentrum (AAZ)  ist die erste und zentrale Anlaufstelle, wenn es um Sprechstunden der Fachbereiche, die Indikationsstellung für eine stationäre Aufnahme oder die Nachsorgebehandlung unserer Patientinnen und Patienten geht.

Das AAZ dient dazu, durch kurze, vorgeplante und eindeutige Wege die Planung Ihres Aufenthaltes oder Ihrer geplanten Operation so angenehm und unkompliziert wie möglich für Sie zu gestalten. Wir bereiten Sie auf Ihren Aufenthalt im Krankenhaus, Ihren geplanten operativen Eingriff und die bevorstehende Behandlung vor.

Montag              

Allgemein- und Viszeralchirurgie   Chefarzt Dr. Hoz 08:30-13:00 

Benötigt „Verordnung von Krankenhausbehandlung“  vom Hausarzt

Gelenksprechstunde   Chefarzt Dr. Schultka 09:00-13:00                             

Benötigt Überweisung vom Facharzt Orthopädie/ Chirurgie

Dienstag             

Durchgangsarzt (BG) 09:00-12:30                                                                                               

Mittwoch           

Indikationssprechstunde  Oberarzt Ali  09:00-12:00                                             

Benötigt Überweisung vom Facharzt Orthopädie/ Chirurgie

Donnerstag keine Sprechstunde

Freitag                

Onkologische Sprechstunde  Dr. Lucius  08:30-11:00

Benötigt Überweisung vom Hausarzt

Durchgangsarzt (BG) 11:00-13:00            

Gynäkologie

Allgemeingynäkologische Aufnahmesprechstunde zur OP
Dienstag, Donnerstag und Freitag, 8:00 bis 14:00

Urogynäkologische Sprechstunde
Dienstag 11-14 Uhr
Chefarzt Mattias Leupold und Oberärztin Masara El-Tibi

Dysplasiesprechstunde
Donnerstag 11-14 Uhr
Oberärztin Dr. Maja Janevska

Zweitmeinungssprechstunde und Privatsprechstunde
Chefarzt Mattias Leupold nach Vereinbarung                                      

Kontakt AAZ: 

Tel.: 03378 828 2312 / 03378 828 2205

aaz.ludwigsfeldediakonissenhausde 

Sie können uns in der Zeit von 8:00 bis 15:00 Uhr unter der Rufnummer

03378 828 2312

zur Terminvergabe erreichen. Für den seltenen Fall, dass wir Ihren Anruf nicht direkt annehmen können, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht mit Rückrufnummer und wir melden uns innerhalb der nächsten 24 Stundenbei Ihnen.

Sehr gerne bearbeiten wir Ihre Terminanfrage auch per E-Mail. Hierzu schreiben Sie uns bitte Ihr Anliegen und Erreichbarkeit an

aaz.Ludwigsfeldediakonissenhausde

und wir antworten Ihnen umgehend, spätestens am nächsten Werktag.

• Gesundheitskarte (Chipkarte)
• Personalausweis
• Krankenhauseinweisung durch den Hausarzt bei stationärem Aufenthalt bzw. Überweisung bei einer ambulanten OP
• Kostenübernahmeerklärung für den Krankenhausaufenthalt durch Ihre Krankenkasse, falls vorhanden
• Röntgenbilder. MRT/CT–CDs, Vorbefunde
• Falls vorhanden:
  • Zuzahlungsbefreiung
  • Patientenverfügung/ Vorsorgevollmachten
  • Medikamentenplan

Bei der Aufnahme:

• Patientenbroschüre mit Hinweisen zum Krankenhausaufenthalt und Fragebogen zur Patientenzufriedenheit
• Allgemeine Vertragsbedingungen
• aktuelle Pflegetarife
• Aufnahmevertrag
• eventuell Wahlleistungsvertrag
• Einwilligungsformular zum Entlassmanagement
• ein Patientenarmband
• die Hausordnung

Bei der Entlassung:

• Aufenthaltsbescheinigung für Arbeitgeber
• Quittung für die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung

Müssen Sie eine Zu- oder Vorauszahlung leisten, können Sie sich in der Patientenaufnahme zu den genannten Öffnungszeiten melden. Sie können auch mit EC–Karte bezahlen.

• Wahlärztliche Leistungen, also Diagnostik und Behandlung durch den Chefarzt oder seinen Vertreter
• Einbettzimmer
• Komfortzimmer
• Übernachtung einer Begleitperson
• Verköstigung einer Begleitperson

Über die jeweiligen Kosten informieren Sie gerne die Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme.

1. Sie melden sich an der administrativen Patientenaufnahme an
2. Pflegerische Aufnahme durch das AAZ-Team, Abnahme von notwendigen Abstrichen
3. Sie werden durch unseren Patientenservice auf die Station begleitet (bei stationärer Aufnahme)

Bitte planen Sie für Ihren Aufenthalt im AAZ ca. 3-4 Stunden ein. Notfälle melden sich bitte direkt in unserer Zentralen Notaufnahme. 

Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns anzusprechen. Auch Kritik sehen wir immer als Möglichkeit, unsere Leistung für Sie weiter zu verbessern.

Haus B, Raum B125 (Haupteingang an der Albert-Schweitzer-Straße, bitte fragen Sie beim Empfang nach dem Weg): Montag – Freitag: 07.00 – 12.30 Uhr, Tel.: 03378 828-2205

Haus F, Eingang Notaufnahme, Montag – Freitag: 11.00 – 16.00 Uhr, Sonnabend, Sonntag und Feiertag: 09.00 – 16.00 Uhr, Tel.: 03378 828-2443

Hier behandeln Sie ambulant tätige Ärzte bei akuten gesundheitlichen, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der üblichen Sprechstundenzeiten der Arztpraxen. Die ärztliche Bereitschaftspraxis können Sie zu den Sprechzeiten ohne vorherige telefonische Anmeldung direkt aufsuchen. Hier geht es zur Ärztl. Bereitschaftspraxis der Kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg. 

Unsere Ärzte sind rund um die Uhr für Sie da – sei es auf den Stationen, im OP, der Rettungsstelle oder in den verschiedenen Funktionsbereichen.
Jede medizinische Abteilung wird von einer Chefärztin oder einem Chefarzt geleitet, der bzw. dem Oberärztinnen und –ärzte sowie Assistenzärztinnen und -ärzte zur Seite stehen. Seit 1999 beteiligen wir uns als Akademisches Lehrkrankenhaus der Freien Universität Berlin an der Ausbildung der jungen Ärztinnen und Ärzte.
Damit wir Ihre Erkrankung erfolgreich behandeln können, ist es notwendig, dass Sie den Arzt über frühere Erkrankungen, bisherige Medikamente, Allergien und Unverträglichkeiten sowie jetzige Beschwerden genau informieren. Zählen Sie alles auf, auch wenn Sie glauben, dass mit Ihrer akuten Erkrankung kein Zusammenhang besteht. Wenn Sie befürchten, etwas zu vergessen, machen Sie sich vorher Notizen. Bitte nehmen Sie keine mitgebrachten Arzneimittel ohne Rücksprache mit dem Arzt ein.
Ihre Fragen zum Behandlungsverlauf beantworten Ihnen Ihre Ärzte gerne bei den täglichen Visiten oder im persönlichen Gespräch unter vier Augen. Verwendet Ihr Arzt medizinische Fachausdrücke, fragen Sie ihn nach deren Bedeutung.
Für Operationen und Anästhesien sowie für andere größere Untersuchungen brauchen wir Ihr Einverständnis. Vorab werden Sie über mögliche Risiken aufgeklärt. Bevor Sie Ihr schriftliches Einverständnis erklären, sollten Sie das Gefühl haben, ausreichend informiert zu sein.
Unsere Krankenschwestern und Krankenpfleger geben den ihnen anvertrauten Menschen durch fachliches Können und menschliche Zuwendung ein Gefühl der Sicherheit und Geborgenheit und stimmen ihre Pflege auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab. Dabei ist es hilfreich, wenn Sie dem Pflegepersonal Ihre Wünsche und Erwartungen mitteilen. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, wenn es gelegentlich wegen der vielfältigen Aufgaben nicht möglich ist, jeden Wunsch sofort zu erfüllen.
Vielleicht werden Sie sich fragen, warum der Tag im Krankenhaus so früh beginnt. Bedenken Sie bitte, dass am Vormittag eine Fülle von Untersuchungen und Behandlungen bewältigt werden muss.
Brauchen Sie Rat, Hilfe oder haben Sie persönliche Sorgen? Wir haben ein offenes Ohr für Sie und vermitteln auch gerne einen Besuch der Seelsorgerin, der Sozialarbeiterin oder des ehrenamtlichen Besuchsdienstes.

Eine Erkrankung bzw. ein Krankenhausaufenthalt bringen oft Probleme und Fragen mit sich. Wir bieten Ihnen Hilfe und Beratung, stehen Ihnen zur Seite und zeigen auf, welche Schritte unternommen werden müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Wenden Sie sich deshalb vertrauensvoll an uns - wir sind für Sie da:

• bei der Klärung sozialer und sozialversicherungsrechtlicher Fragen
• bei der Aufnahme in eine Alten- bzw. Pflegeeinrichtung
• bei der Vermittlung von Hauskrankenpflege bzw. Essen auf Rädern
• bei der Vermittlung von Hilfen für unversorgte Familienangehörige
• bei der Antragsstellung für Hilfen zum Lebensunterhalt in besonderen Lebenslagen unter Nutzung aller gesetzlichen Möglichkeiten
• bei der Vermittlung einer Nachbehandlung oder Rehabilitation
•  bei der Kontaktvermittlung zu Selbsthilfegruppen
• bei der Beratung zu Suchtproblemen

Das Pflegepersonal oder die Ärztinnen und Ärzte vermitteln auf Wunsch ein Gespräch mit dem Sozialdienst. Selbstverständlich sind diese Gespräche und Beratungen vertraulich und unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. 

Teilen Sie uns gern mit, wenn Ihnen etwas nicht so gut gefallen hat oder Ihnen etwas aufgefallen ist, was wir verbessern können. 

Tel.: 03378 828-2304

E-Mail: LUD_Beschwerdemanagementdiakonissenhausde